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FREQUENTLY ASKED · 常见问题
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以下回答用于产品和服务的初步了解。具体项目范围以需求确认和技术方案为准。
01智慧照明系统支持哪些部署方式？
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支持 SaaS 服务与本地化部署。项目团队会结合网络环境、数据安全、信创要求和运维方式建议合适的部署方案。
02可以接入已有的照明设备或第三方系统吗？
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可以。物联网接入系统支持协议适配，智慧照明系统提供通用 API 开放能力，可与既有设备、消防、环境监测及其他业务平台联动。
03是否支持软硬件定制开发？
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支持。软件可围绕业务流程、策略和可视化定制；硬件可围绕通讯、供电、结构和环境适应性进行设计，并衔接生产制造。
04项目咨询后如何推进？
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提交需求后，项目团队会进行初步沟通，梳理场景与边界，随后提供技术建议并确认后续方案设计与交付安排。
05物联网设备管理覆盖哪些设备？
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当前产品能力重点覆盖 DTU 与 RTU 设备管理，并可根据项目所用网关、通讯模块和现场设备进行扩展适配。
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遇到项目或设备问题时，建议准备项目名称、现场场景、设备型号、网络方式、问题发生时间和可复现步骤。请避免通过公开渠道发送账号、密码或其他敏感凭据。
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